سياسة الخصوصية

حقوق الزائر وشروط الاستخدام

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6-8-2026

مرحبًا بكم في موقع مؤسسة سلمى المطرود لرعاية الأطفال واليافعين. نلتزم بحماية خصوصية جميع زوار الموقع والمحافظة على سرية بياناتهم الشخصية، وتوضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها عند استخدام الموقع أو خدماته الإلكترونية
١- البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدام الموقع

١- الاسم الكامل
٢- البريد الإلكتروني
٣- رقم الهاتف
٤- المدينة أو المنطقة
٥- بيانات التطوع أو التسجيل في المبادرات
٦- بيانات التبرع (عند توفر خدمة التبرع الإلكتروني)
٧- أي معلومات يختار المستخدم مشاركتها عبر نماذج التواصل
٢- كيفية استخدام البيانات

تستخدم المؤسسة البيانات الشخصية للأغراض التالية

١- الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل
٢- إدارة طلبات التطوع والمبادرات
٣- إدارة التبرعات الإلكترونية عند توفر الخدمة
٤- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
٥- إرسال الأخبار والإشعارات المتعلقة بأنشطة المؤسسة بعد موافقة المستخدم
٦- الامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية
٣- حماية البيانات

تلتزم المؤسسة باتخاذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف
٤- مشاركة البيانات

لا تقوم المؤسسة ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالبيانات الشخصية

:ولا تتم مشاركة البيانات إلا في الحالات التالية

١- بموافقة صاحب البيانات.
٢- إذا تطلب ذلك نظام أو جهة حكومية مختصة.
٣- مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل الموقع، مع التزامهم بالحفاظ على سرية المعلومات.
٥- التبرعات الإلكترونية

عند استخدام خدمة التبرع الإلكتروني، قد يتم جمع البيانات اللازمة لإتمام عملية التبرع.

ولا تحتفظ المؤسسة ببيانات البطاقات البنكية أو معلومات الدفع الحساسة، حيث تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين.
٦- طلبات التطوع

عند التقديم على فرص التطوع أو المشاركة في المبادرات، قد يتم جمع البيانات اللازمة لتقييم الطلب، والتواصل مع المتطوعين، وإدارة الفرص التطوعية، وإصدار شهادات المشاركة أو الساعات التطوعية عند استيفاء الشروط
(Cookies)٧- ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وتطوير الخدمات.

ويمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
٨- الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أخرى، ولا تتحمل المؤسسة مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ويُنصح بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل استخدام خدماتها.
٩- حقوق أصحاب البيانات

:وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، يحق لصاحب البيانات الشخصية

.١- معرفة كيفية معالجة بياناته الشخصية
.٢- طلب الوصول إلى بياناته
.٣- طلب تصحيح أو تحديث البيانات
.٤- طلب حذف أو إتلاف البيانات متى كان ذلك ممكنًا نظامًا
.٥- سحب الموافقة على معالجة البيانات في الحالات التي تستند إلى الموافقة
١- الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ المؤسسة بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو وفقًا لما تقتضيه الأنظمة واللوائح، ويتم التخلص منها بطريقة آمنة بعد انتهاء الحاجة إليها
١١- خصوصية الأطفال واليافعين

نظرًا لطبيعة عمل المؤسسة، يتم التعامل مع البيانات الشخصية الخاصة بالأطفال واليافعين بسرية تامة ووفقًا للأنظمة والتعليمات المعمول بها، ويتم الحصول على موافقة ولي الأمر أو الممثل النظامي عند الحاجة
١٢- تحديث سياسة الخصوصية

.تحتفظ المؤسسة بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل
١٣- التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية أو معالجة البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" في الموقع أو من خلال وسائل التواصل الرسمية للمؤسسة.